นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา(กลาง) ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) สถาบันอิสระภายใต้การดำเนินงานของคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) พร้อมด้วยผู้แทนคณะกรรมการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (กบท.) อาทิ นายชัยรัตน์ แสงอรุณ, นายศรีษะเกษ สมาน , นายวรรณชัย สุวรรณกาญจน์ และนายจินดา เจริญสุข (จากซ้าย) ร่วมแถลงข่าวเปิดตัว สายด่วน สบท.1200 รับเรื่องร้องเรียน ที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการใช้โทรศัพท์บ้าน มือถือ หรือ อินเตอร์เน็ต พร้อมถกประเด็น “10 อันดับปัญหาร้อง